Three Eight/スリーエイト・COLIMBO/コリンボ

--Guide/ご利用ガイド(概略)--

※あくまで概略となりますので、詳しい内容については必ず弊社ご利用ガイドをご確認ください！

★送料・代引き手数料について！

・総額￥8,000以上(税込み価格)のお買い物で、送料・代引手数料が無料になります。

・￥8,000未満の送料は、お送り先により異なります。[お買い物ガイドの送料]をご参照下さい。

・￥8,000未満の代引手数料は一律　324円になります。

★ご注文メールの返信エラーについて！

・メール内容は必ずご確認下さい。

・ご注文のお申し込みをいただいた場合、お申し込み後直ぐに弊社よりご注文内容確認の自動返信メールが必ず送信されております。弊社より、ご注文内容確認の自動返信メールが直ぐに届いていない場合は、お客様によるメールアドレスの誤入力・ドメイン拒否の設定等で、弊社よりの確認メールがお届け出来ない状態・設定になっております。弊社では、お客様への直接のご連絡は基本的に控えさせていただいておりますので、弊社よりのご注文内容確認の自動返信メールが直ぐに届かない場合は、あらためてお客様のメールの状態・設定をご確認いただき直ぐに弊社へご連絡下さい。

★ご配送について！

・代引き方法をお選びで、お届け日時のご指定が無しの場合は、弊社で手配が可能な最短のお届け日時でご配送を致しております。

・ご購入金額に関係なく、全てヤマト運輸（クロネコ宅急便）のみの扱いとなります。

※その他の配送業者・メール便でのご配送ができません。

・商品ご到着日時指定が可能です！

※ご指定できるお届け日時は、ご注文フォーム内でお選びいただける範囲内に限られます。

※「ご指定なし」は、状況により異なる場合もございますが、最短でお届けの準備・手配となります。

〜 ヤマト運輸宅急便センター止めも可能です！ 〜

・ご希望のお客様は、ご注文フォーム内のご要望の欄に「ヤマト運輸宅急便センター止め希望！」と記載してください。ご指定の宅急便センター止めを ご希望の場合は、正確なヤマト運輸宅急便センター名をご記入ください。

・ご指定の宅急便センターが無い場合は、最寄の宅急便センター止めとはなりますが、必ずしも予想された宅急便センター止め、または一番近い宅急便 センター止めになるとは限りませんのでご了承ください。

・ヤマト運輸宅急便センター止めをご希望の場合は、お申し込みフォーム内のご請求先欄には「お客様のご住所・ご連絡先・メールアドレス」を必ずご入力下さい。

※センターへ到着次第、お客様へご連絡するように記載を致しておりますが、ご連絡が無い場合は直接センターへお問い合わせ下さい。

※センター止めの場合は、最短でセンターへ届く手配となりますので、センターへ到着後はお早めのお受け取りをお願い致します。

★領収書発行について！

・通信販売では、ご購入方法に関係なく法律上で領収書の発行が出来なくなっております。そのため、弊社では通信販売をご利用の

お客様へは領収書の発行が出来ませんので予めご理解下さい。

※お受け取り時の控え・各お手続き時の控え・カード会社から送られるご明細書等が正式な領収書になります。

★お支払い方法について！

・代金引換方法

※商品と引き換えに、現金・クレジットカード・デビットカード・電子マネーのいづれかでお支払い下さい。

（併用も可能です。ご決済方法の内容は、お伺いした担当ドライバーへ直接ご相談またはお申し付け下さい。）

・銀行振込方法（前払い）

※お申し込み後に、弊社営業日・営業日時間内にてあらためてお振込み先口座をお知らせいたします。

※お振込み手数料はお客様のご負担となります。

◎ご決済方法の詳細・規約については[GUIDE/お支払いについて]をご確認下さい。

★お申し込み・お問い合わせの受付時間について！

・ショッピングページよりのご注文のお申し込みは24時間受付可能になっております。

・お電話でのお問い合わせは、営業日・営業時間内の12:00〜20:00でお願い致します。

・メールでのお問い合わせは、「CONTACT（お問い合わせ専用フォーム）」よりお願い致します。

・弊社よりの返信は、営業日・営業時間内の12:00〜20:00となります。

・お電話でのお問い合わせ「03-3426-2627」（12:00〜20:00/水曜定休日）

★返品・交換について！

・概略ですので [お買い物ガイド/販売条件・返品・交換・保証]や、各商品詳細ページの記載は必ずご確認をお願い致します。

・お客様のご都合によるご返品・ご返金はお受け出来なくなっております。

・サイズ交換・商品交換には、「お受けできる場合」と「お受けできない場合」がございます。

（※商品の特性により、サイズ交換・商品交換へのご対応がお受け出来ない商品がございます。)

・サイズ交換・商品交換をご希望の場合に、交換されたいサイズや商品が既に弊社在庫で「完売」の場合では、お客様のご要望にお応えする事が出来ませんので、

サイズ選び・商品選びなど慎重にご検討をされてご注文のお申し込みをお願い申し上げます。

★ご注文のお取り消しについて！

・ご注文のお取り消しをご希望の場合は、必ず弊社より返信される「配送手配完了のお知らせ」が届く前にご連絡をお願い致します。

「配送手配完了のお知らせ」のお届け後は、既に発送済みとなりますのでご注文のお取り消しが出来なくなっております。

・ お客様のお手元へ商品がまだ届いていなくても、ご注文のお取り消しやご返品をお受けすることが出来なくなりますのでご注意下さい。

・お取り寄せで商品をご用意させていたいただく場合は、お客様のご依頼によりメーカー等へ発注・オーダーを致しております。

発注・オーダー後は、ご配送の前であってもご注文のお取り消しや内容のご変更がお受け出来ませんので予めご承諾をお願い致します。

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